PERAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP DAYA SAING INDUSTRI KOPI PADA KSU BUAH KETAKASI SIDOMULYO DALAM PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran dan penguatan daya saing. Penelitian ini bertujuan menganalisis praktik pemasaran digital pada KSU Buah Ketakasi Sidomulyo, perannya dalam mendukung daya saing usaha, serta kesesuaiannya dengan prinsip ekonomi syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan bauran pemasaran 4P serta prinsip ekonomi syariah sebagai kerangka analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KSU Buah Ketakasi memanfaatkan Instagram, Facebook, WhatsApp Business, marketplace, dan website dengan fungsi yang berbeda dalam kegiatan pemasaran. Pemanfaatan kanal digital tersebut mendukung perluasan jangkauan pasar, peluang penjualan, visibilitas merek, hubungan dengan konsumen, dan penguatan daya saing. Namun, penggunaan marketplace dan website belum optimal dan belum sepenuhnya terintegrasi dengan kanal pemasaran lainnya. Dari perspektif ekonomi syariah, praktik pemasaran digital pada aspek yang diamati menunjukkan kesesuaian dengan prinsip shiddiq, tabligh, ‘adl, dan amanah, serta tidak ditemukan indikasi gharar, tadlis, dan maysir. Dengan demikian, pemasaran digital berperan sebagai instrumen pendukung daya saing sekaligus dapat dijalankan dengan memperhatikan nilai-nilai etika ekonomi syariah.